Monatsarchive: September 2019

Customer Experience bei der Deutschen Post

Die Deutsche Post gibt sich Digital

Es ist Donnerstagnachmittag und mein Telefon macht wieder dieses altbekannte Geräusch. Eine SMS ist gerade angekommen, die mir signalisiert, dass ich E-POST bekommen habe. Seit mehreren Monaten nutze ich einen E-POST-Account der deutschen Post, um meine Briefpost elektronisch zu erhalten. Ich fand das Angebot für jemanden wie mich,

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Ergebnisbericht Zukunftsdialog BMAS

Der Ergebnisbericht hinterlässt gemischte Gefühle

Gerade eben kam die Info über den Ergebnisbericht, der auf der Webseite des BMAS heruntergeladen werden kann. Mich hat insbesondere der zweite Teil interessiert, in dem es um das „Anpacken“ geht, also darum, welche Maßnahmen man seitens des BMAS für notwendig erachtet.

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